CCDT以专业的客户研究方法，使我们得以客户视角深入理解客户观点与需求。更重要的是，CCDT能够将客户旅程具体实践，制定行之有效的营销策略，并规划可执行的营销计划。

透过CCDT的项目，我们得以在营销方面启发新的思维，协助我们的团队学习如何制定营销策略和提高流量引流。在顾问项目结束后，根据获得的客户洞察，我们调整了营销团队的结构与执行任务，并邀请了信息团队加入，以有根据、有步骤的方式进行数字、量化、系统的转型。由于我们公司的销售模式相对复杂，你们的支持意义重大。

经过客户旅程和客户画像分析项目后，主要的帮助包括：

• 让我们深入了解客户群中最具影响力的角色，有助于未来更具成本效益的营销推广。
• 外部佐证数据的存在确认了不同阶段的需求、痛点和期待，有助于内部达成共识与沟通。
• 营销团队与业务团队能够更一致地设定目标，沟通更容易对接上。
• 营销素材与活动的策划更具基础与依据。