品牌策略專注於定義品牌識別 (Brand Identity)、價值觀 (Values)、定位 (Positioning)和訊息 (Messaging),
行銷策略為實現特定行銷目標所設計的戰術計劃 (tactical plans) 和活動 (activities)。
品牌策略與行銷策略的關係為何?
品牌策略為行銷策略提供基礎和指導原則,確保行銷活動符合品牌的商業目標和核心價值觀。相反地,行銷策略則是品牌策略的實施面,將品牌定位和訊息轉化為具體的行銷活動 (Campaigns)、倡議(Initiatives)、傳播(Communications),並透過各種渠道傳達出去。以下是幾個具體案例:
活動(Campaigns)
社群媒體活動:Nike 推出 #JustDoIt 的社群媒體挑戰賽,邀請用戶分享自己的運動故事,以鼓勵社會大眾勇敢追求夢想,相信自己。Nike藉此活動來傳達信念,增強品牌形象。
倡議(Initiatives)
永續計畫:IKEA 啟動永續家具回收計畫,讓顧客可以回收舊家具,這符合IKEA環境永續的核心價值觀。
傳播(Communications)
廣告影片:Apple 每年推出一系列的產品介紹影片,展示新產品的創新特點,同時傳遞品牌對於高品質和創新的承諾。
品牌策略和行銷策略之間的緊密關係,能確保品牌在市場上的呈現具有一致性(Consistency)、相關性(Relevance)和有效性(Effectiveness)。當品牌的長期策略與短期行銷活動完善地協同合作,顧客能更清楚地理解並認同品牌,從而強化品牌形象和市場競爭力。
當品牌的長期策略與短期行銷活動完善地協同合作,顧客能更清楚地理解並認同品牌,從而強化品牌形象和市場競爭力。
最終,顧客想要購買的不僅僅是產品本身,更是品牌所帶來的利益(Benefits)以及呼應其信念的價值觀。因此,品牌必須明確地傳達這些利益與價值觀,清晰地說明其與顧客需求的關聯性,並在所有行銷活動中突顯這些利益和價值。
參考資料:
- Future-fit strategic marketing planning, CIM (The Chartered Institute of Marketing), 2024/08/21
- Whst is brand strategy in marketing? , Les Roches
- Creating a Brand Strategy, CIM (The Chartered Institute of Marketing)
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作者
Peiling Wu | 總監
瑞客數位轉型顧問
Peiling Wu擁有19年跨國公司工作豐富經驗,其中8年於外商公司服務,專注於B2B品牌建立、市場研究和行銷策略。她曾在瑞士商品牌顧問公司擔任顧問經理,負責客戶旅程研究(Customer Journey Analysis)與品牌重塑策略。
在擔任顧問期間,Peiling 深入研究品牌策略和客戶旅程方法論,驚訝地發現這些方法在B2B領域的多種應用有顯著成效。她在多個專案中證實了這些方法與B2B產業的完美契合。
經手多個B2B品牌專案後,Peiling希望藉由她的經驗協助更多企業,幫助B2B公司從客戶視角思考,建立永續競爭優勢。因此,CCDT Consulting應運而生,專為滿足企業不斷提升品牌價值與競爭力的渴望而成立。
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Photo credit by Sammi Haynes