以客戶為中心的數位行銷策略是提供符合客戶需求和興趣的高品質內容,並協助其解決問題。當企業提供有價值的資訊時,將提升會員註冊數與回購率。

 

CCDT的數位行銷策略能夠讓企業自信地通過有效的渠道,在對的時間,向對的人,提供對的信息。其目標是解決客戶和潛在客戶的痛點,與他們建立信任關係,近一步提高轉換率。

 

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CCDT 的數位行銷策略方法

 

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CCDT的數位行銷策略服務從客戶旅程與客戶畫像著手,深入獲取客戶洞察。我們進一步將客戶洞察、商業目標與行銷任務相結合,制定全面的數位行銷策略,並設計涵蓋客戶旅程的行動計劃。

 

 

專案所需能力:產業分析、市場研究、行銷專業知識、跨部門整合、經驗豐富的工作坊主持和客戶訪談。

CCDT以專業的客戶研究方法,使我們得以以客戶視角深入理解客戶觀點與需求。更重要的是,CCDT建立的客戶旅程能夠具體實踐,制定行之有效的營銷策略,並規劃可執行的營銷計劃。

Ted Pan

鼎新數智(鼎新電腦)  集團營運長

透過CCDT的專案,我們得以在營銷方面啟發新的思維,協助我們的團隊學習如何制定營銷策略。在顧問專案結束後,根據獲得的客戶洞察,我們調整了營銷團隊的結構與執行任務,並邀請了資訊團隊加入,以有根據、有步驟的方式進行數位、量化、系統的轉型。由於我們公司的銷售模式相對複雜,你們的支援意義重大。

Ian Huang

台灣企業資源管理軟體(ERP)大廠 副總裁

經過客戶旅程和客戶畫像分析專案後,主要的幫助包括:

 

  • 讓我們深入了解客戶群中最具影響力的角色,有助於未來更具成本效益的行銷推廣。
  • 外部佐證資料的存在確認了不同階段的需求、痛點和期待,有助於內部達成共識與溝通。
  • 行銷團隊與業務團隊能夠更一致地設定目標,溝通更容易對接上。
  • 行銷素材與活動的策劃更具基礎與依據。

陳芳宇

友通資訊 數位行銷資深處長暨公司代理發言人

放大數位行銷效益 提升客戶滿意度

有效的數位行銷策略不僅能取得潛在客戶名單,還能提升客戶滿意度和參與度。更重要的是,它能串聯行銷與銷售漏斗,讓行銷與銷售團隊達成共識,共同受益。

 

 

 

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